Política de reembolso

Política de reembolso
Última actualización: 1 de octubre de 2026.

Derecho de desistimiento
Como consumidor, por regla general tienes 14 días naturales para desistir de una compra a distancia. En el contenido digital que no se entrega en un soporte material, como un PDF descargable, este derecho no se aplica si la entrega ha comenzado con tu consentimiento expreso previo y has reconocido que pierdes el derecho de desistimiento al iniciarse.

Problemas con el archivo
Si no puedes descargar o abrir el archivo, o llega dañado, escríbenos a josejose4156@gmail.com con tu número de pedido. Te enviaremos un archivo válido. Si no podemos solucionarlo, te devolveremos el importe.

Compras duplicadas por error
Si has pagado dos veces por el mismo producto, escríbenos y lo revisamos.

Cómo se hace el reembolso
Se devuelve por el mismo método de pago de la compra. El plazo en que lo ves en tu cuenta depende de tu banco o entidad.